職場・会社の上司に挨拶をしても無視される。
そんなときは、どうすればいいでしょうか。
理解すること5つ
挨拶を返さないのは上司個人の問題
挨拶が返ってこないのは、あなた自身の態度や価値とは関係ありません。相手の性格や気分に依存している可能性が高いです。
挨拶を返さない理由は多様である
高圧的な態度は、相手の性格だけでなく、仕事のストレスや余裕のなさから来ている場合があります。必ずしも悪意や嫌悪感によるものとは限りません。
挨拶の有無であなたの価値は変わらない
挨拶を返されないと気分が落ち込むかもしれませんが、それは相手の態度の問題であり、あなた自身の価値には影響を与えません。
職場では業務が優先される場である
理想的には挨拶は社会的な基本ですが、職場の環境によっては必ずしも重視されない場合もあります。挨拶より業務上の役割を重視する視点が必要です。
他人の行動をコントロールすることは難しい
挨拶を返さない上司を変えるのは難しい場合があります。そのため、自分の行動や心構えを見直す方が効果的です。
試してみたいアクション10
以下の10個のアクションを参考にして、あなたの状況に合わせたアクションプランを練ってみましょう。
1．上司への挨拶を続ける
相手が返さなくても、自分から挨拶をする習慣を続けましょう。
礼儀を欠かさない姿勢は、自分の誠実さを示すためにも重要です。
2．挨拶を簡潔にする
相手が返さないことを気にしすぎず、「おはようございます」や「お疲れさまです」など、短く礼儀正しい挨拶を心がけます。
「短く礼儀正しい挨拶をする」と決めてしまえば、精神的な負担が減ります。
3．相手の機嫌やタイミングを考慮する
上司が忙しそうな時や集中している時は挨拶を避け、リラックスしているタイミングで声をかけてみると良いかもしれません。
上司のことを「管理者・保護者」として見るのではなく、「お客さん・得意先」とみなすと、コミュニケーションの工夫をする気になります。
4．第三者と一緒に挨拶してみる
同僚と一緒に挨拶すると、上司も空気を読んで返す可能性があります。
返事があったかどうかを同僚と共有できて気が楽になります。自分一人のときには返ってこないのに、同僚と一緒だと返ってくる場合は、そのことを同僚に相談してみましょう。
5．挨拶を「明るく笑顔で」してみる
返事がないとつい声が小さくなりがちですが、あえて明るく笑顔でしてみましょう。まるで仲良しの同僚に挨拶するかのように。
こうすると、挨拶を返さない上司の非常識な態度が職場で際立つようになり、上司が態度を改めるかもしれません。
6．報連相を欠かさない
挨拶を返さないような上司にたいしては、つい接触を回避してしまいがちです。しかし、業務を円滑に進めるためには報連相が求められます。
相手の態度にこだわることなく、必要なコミュニケーションは欠かさないようにしましょう。
7．他の人への挨拶を積極的に続ける
周囲の人には変わらず明るく挨拶をしましょう。職場の雰囲気を良くし、自分の印象を良くすることにつながります。
挨拶を返さない上司に引きずられて、周囲の人への挨拶が疎かにならないよう気を付けてください。
8．上司を観察して分析する
挨拶を返さない上司について、冷静に観察してみましょう。全員に挨拶を返さないのか、一部の人だけに返すのか、あなただけに返さないのか。
挨拶を返さない理由は何かについても分析します。たとえば以下のようなケースがあります。
- 正社員には挨拶し、派遣社員には返さない。（こういった差別的なルールを決めている人もいます）
- 新入りには挨拶を返さない。（出入りの激しい職場では、一定の時間が過ぎて仲間と認めないかぎり挨拶を返さない人もいます）
- 若い女性には挨拶を返さない。（若い女性との接し方がわからず接触を避けるような中年男性もいます）
無礼な振る舞いに直面しても、冷静に分析するようにします。「反面教師」として活用したり、人間にたいする理解が深まります。
9．相談できる相手を見つける
同僚や別の上司に、挨拶を返さない上司との関係について相談してみましょう。
自分では気づかなかったような新しい視点やアドバイスが得られるかもしれません。
10．「目的」を設定して行動する
相手の反応に一喜一憂せず、「自分はどう振る舞うべきか」を設定して、そこに集中します。
「挨拶は返してもらうためのものではなく、社会人としての自分の習慣」と決めてしまいましょう。
行動の目的を自分で決めてしまえば、相手の反応に左右されなくなります。
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