上司から大勢の前で怒られる

怒られている姿を人に見られるのは恥ずかしいものです。

他の社員や顧客など、たくさんの人前で上司に叱責されることは、感情のダメージが大きな出来事です。

そんなときは、どうすればいいでしょうか。

理解すること

「人前で叱責する上司」は、マネジメント能力が低い

本来、適切な指導は個別に行うものです。大勢の前で叱責するのは「指導」ではなく「威圧」です。

そういう上司は、感情的になりやすいか、権威を示したいだけの可能性が高いです。

「恥ずかしさ」は一時的なもので、意外と周りは気にしていない

自分では「みんなにバカにされた」と感じるかもしれませんが、周りの人はすぐに忘れるものです。

他の人も「自分がターゲットになりたくない」と思っているだけで、深く気にしていません。

叱責の目的は「改善」ではなく「ストレス発散」のこともある

叱責する上司は、業務改善ではなく、自分のイライラを発散しているだけの場合があります。

つまり、必ずしも自分に非があるわけではありません。

上司の言葉をすべて真に受ける必要はない

感情的な叱責は、必ずしも正しい指摘ではありません。

「どこに問題があったか」だけを冷静に整理し、余計な言葉は気にしないようにしてください。

耐えるだけでは状況は変わらない

何もしなければ、上司は今後も同じように叱責を続ける可能性が高いです。

受け流すだけでなく、適切な対策を取ることで、状況を改善できる可能性があります。

試してみたいこと

「冷静に対応する姿勢」を貫く

感情的にならず、淡々と対応することで、上司の怒りをエスカレートさせないようにしましょう。

例えば、「申し訳ありません。次から気をつけます」と短く返し、無駄に言い訳しないようにします。

人前での叱責を減らすために「事前報告」を意識する

上司が怒る前に「報告・連絡・相談」をこまめに行い、叱責の機会を減らしましょう。

「進捗を見せておく」「困ったことを先に相談する」ことで、突然の怒りを避けられる場合があります。

上司に直接「個別に指導してほしい」と伝える

もし可能なら、「申し訳ありませんが、今後は個別に指導していただけるとありがたいです」と伝えることも検討してください。

言いづらい場合は、メールやチャットで「○○について、個別にアドバイスをいただけると助かります」と遠回しに依頼するのもアリ。

味方を作る

信頼できる同僚や先輩に相談し、味方を増やすことで精神的な負担を減らしましょう。

他にも同じ経験をしている人がいれば、情報を共有し、対策を考えやすくなります。

最終手段として「上司の上司」に相談するか、転職を視野に入れる

状況が改善しないなら、さらに上の上司や人事に相談することを検討してください。「パワハラ」として正式に問題にすることも可能です。

それでも解決しない場合、もはや組織の問題なので、環境を変えることも選択肢に入れましょう。

自己の成長につなげる

叱責の内容を冷静に受け止めるスキル

大勢の前で叱責されると、感情的になったり屈辱的に感じたりすることがあるかもしれません。

まずは叱責の内容を冷静に分析し、本当に改善すべき点があるのかを見極めましょう。感情に流されず、「これは成長のための指摘か」「単なる感情的な怒りか」を判断します。

感情的なダメージを軽減するスキル

人前で怒られることは精神的な負担になりますが、そのダメージを最小限に抑える工夫をしましょう。

「これは自分自身の価値を否定するものではなく、仕事上の課題を指摘されているだけだ」と割り切るようにします。瞑想やストレスマネジメントの習慣を取り入れ、心の安定を図るのも有効です。

適切にリアクションするスキル

大勢の前で叱責されたときに、どう対応するかで周囲の評価が変わることがあります。

感情的に反発したり、落ち込んで萎縮するよりも、「指摘を受け止め、冷静に対応する姿勢」を示すことが重要です。

相手の話をしっかり聞き、素直に「ご指摘ありがとうございます。次回は改善します」と伝えることで、周囲からの評価が上がるかもしれません。

他者の前で叱責する上司の意図を分析するスキル

上司が大勢の前で叱る背景には、さまざまな理由が考えられます。

単なる感情の発露なのか、周囲に示しをつけるためなのか、部下を鍛える意図があるのか。あるいは、嫌がらせ・パワハラに近いものなのか。

日頃から上司を観察し、行動の動機を分析することで、上司との関係性を冷静に捉えられます。

叱責を受けた後の行動力

叱責されること自体よりも、その後の行動が重要です。指摘されたことを放置せず、すぐに改善策を考え、具体的な行動に移すことが成長の機会となります。

「叱られたが、それをきっかけにレベルアップした」と周囲に認識されることで評価が上がります。また、上司に対しても、後日「ご指摘を受けて、こう改善しました」と伝えることで、関係が良好になる可能性があります。