職場・会社の上司とケンカをしてしまった。そんな悩みがあります。その後、仕事がやりずらくなったり、職場の居心地が悪くなるケースが多いです。
そんなときにどうすればいいでしょうか。理解することが5つ、試したいことが5つあります。
理解すること5つ
1.職場では「感情より業務が優先される」ことを理解する
職場では感情の対立があっても、業務を円滑に進めることが最優先です。個人的な感情と仕事を切り離して考える必要があります。
2.上司も完璧ではない人間である
上司もプレッシャーを抱え、感情的になることがあります。ケンカに至った背景に、相手の事情や心情が関係している可能性を考えましょう。
3.自分の側にも改善できる点があるかもしれない
ケンカの原因を振り返ることで、自分にも改善すべき点があったかを見つめ直す機会にしましょう。相手に非がある場合でも、自分の反応がどうだったかを考えることは重要です。
4.関係修復は必ずしも完璧でなくて良い
上司との関係を「完全に良くする」必要はありません。職場で適切に仕事が進められる程度に修復することが現実的な目標です。
5.時間が解決してくれる部分もある
感情的な衝突の直後はぎこちない状況が続きますが、時間が経つと自然と関係が緩和することもあります。そのため、焦りすぎないことが大切です。
試すこと5つ
1.非がある部分については謝罪する
自分に非がある部分については、冷静に謝罪を伝えましょう。たとえば、「感情的になってしまい申し訳ありません」など、シンプルで誠実な謝罪が効果的です。
2.業務上のコミュニケーションを明確にする
ケンカ後は余計な雑談を避け、業務連絡を簡潔かつ丁寧に行いましょう。感情を挟まず、仕事を円滑に進めるための姿勢を見せることが重要です。
3.共通の目標を意識する
上司も部下も、最終的には同じチームの目標を達成するために働いています。その共通点を意識して行動すると、相手と協力しやすくなります。
4.ポジティブな行動を取る
ケンカ後こそ、仕事における自分の姿勢や行動を前向きに見せるチャンスです。例えば、自分から進んでサポートを申し出たり、報連相を徹底したりすることで、関係が改善するきっかけを作れます。
5.第三者のサポートを活用する
どうしても直接的な関係修復が難しい場合、信頼できる同僚や別の上司に間に入ってもらうのも一つの手です。客観的な視点が加わることで、話し合いがスムーズに進むことがあります。
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