対人スキル 電話が苦手で会社の業務で受話器を取れない
電話で話すと、声が震えたり、受話器を持つ手が震える。そのため、職場の電話が鳴るたびに身が縮む思いをする。電話が極端に苦手なときは、どうしたらいいでしょうか。理解することが5つ、試してみたいアクションが11個あります。理解すること5つ電話対応...
対人スキル 対人スキル 職場で緊張してしまって人の話が頭に入ってこない
職場に行くと緊張して、うまくコミュニケーションがとれない。聞き役に回ろうにも、緊張して頭が回らなくなり、人の話が頭に入ってこない。そんなときは、どうしたらいいでしょうか。まず理解することが5つ、試してみたいことが5つあります。理解すること5...
同僚との関係 職場の同僚が愚痴ばかり
職場の人たちが愚痴っぽくて困っている人がいます。愚痴ばかり聞いているのはうんざりするけど、冷たく突き放すわけにもいきません。どのように対応すればいいでしょうか。まず理解することが5つ、試してみたいことが5つあります。まず理解すること愚痴を言...
仕事内容 やっている仕事でわからないことが多すぎる
今やっている仕事がわからないことばかり。上司には「質問しろ」と言われるが、「何がわからないのか」さえわかっていないことがある。そんなときは、どうしたらいいでしょうか。理解することが5つ、試してみたいことが5つあります。理解すること5つ「何が...
顧客との関係 自分だけお客さんからクレームが来る
クレームに悩んでいる接客業の人がいます。みんなと同じように接客をしているつもりなのに、なぜか自分だけお客さんからのクレームが多い。そんなときは、どうすればいいでしょうか。理解することが5つ、試してみたいことが5つあります。理解すること5つク...
職場環境 分不相応な会社に入ってしまって仕事ができなくてつらい
自分の実力には不釣り合いな一流企業に採用されてしまった。周囲は優秀で、仕事の難易度も高い。自分は仕事ができない上にコミュ力もないため、日に日に居づらくなっている。だからといって、安易に辞める決断はできない。そんなときは、どうすればいいでしょ...
仕事内容 ノルマを達成する仕事にやりがいを持てない
営業の仕事でノルマの達成が求められているけど、ノルマ達成に興味が持てない。会社の同僚たちはノルマ達成に向けて盛り上がっているので、なおさら場違いな気がする。そんなときは、どうしたらいいでしょうか。まず理解することが5つ、試してみたいことが5...
同僚との関係 仕事ができない私に職場の同僚はやさしくてそれがつらい
仕事ができなくて、職場のみんなに迷惑をかけている。だけど、同僚たちはみんなやさしい。周囲に気遣ってもらってばかりいる状態は苦しい。そんなときは、どうすればいいでしょうか。まず理解することが5つ、試してみたいことが5つあります。理解すること5...
職場環境 仕事で関わる人が少なすぎて人間関係が広がらない
いつも一人か二人で仕事をしている。その職場は数人の同僚しかいない。その職場で働いていても人間関係が広がらないので、このままでいいのかと焦ってしまう。そんなときは、どうすればいいでしょうか。まず理解することが5つ、試してみたいことが5つありま...
対人スキル 職場の雑談に自分が入ると場がシラケてしまう
対人コミュニケーションが苦手で、職場の雑談が苦痛になっている。そんな悩みがあります。コミュ力の不足をどうやって対策すればいいでしょうか。まず理解することが5つ、試してみたいことが5つあります。理解すること5つ雑談の目的は「話の内容」ではなく...