営業の仕事でノルマの達成が求められているけど、ノルマ達成に興味が持てない。
会社の同僚たちはノルマ達成に向けて盛り上がっているので、なおさら場違いな気がする。
そんなときは、どうしたらいいでしょうか。まず理解することが5つ、試してみたいことが5つあります。
理解すること5つ
モチベーションが湧かないのは異常ではない
ノルマに対するモチベーションを持てないのは珍しいことではありません。
営業の仕事が好きな人もいれば、単に生活のために働いている人もいます。自分がチームと同じように熱くなれないからといって、劣っているわけではありません。
モチベーションは「内発的動機」から生まれやすい
「数字を上げること」自体にモチベーションを感じない場合、自分が納得できる目的(例えば「お客様の役に立つ」「信頼関係を築く」)を見つけると、やる気が湧いてくることがあります。
「チームの盛り上がり」に無理に合わせる必要はない
周囲がノルマに向かって一体感を持っていても、それに無理に合わせる必要はありません。
チームの雰囲気に違和感を覚えることは自然なことであり、自分なりのペースや価値観を大切にしても問題ありません。
ノルマ達成=自分の価値ではない
ノルマの達成度だけで自分の価値が決まるわけではありません。
営業は数字が求められる仕事ですが、それ以外にも「お客様との関係を築く」「誠実な対応をする」など、長期的に評価される要素もあります。
営業の成功パターンは人それぞれ
ノルマ達成のためにハイテンションで動く人もいれば、静かにコツコツと実績を積む人もいます。
「盛り上げるチームの一員」になることだけが正解ではないので、自分に合ったやり方を模索することが大切です。
試してみたいこと5つ
「なぜノルマを達成しなければならないのか?」を自分なりに考える
会社のため、上司の評価のためではなく、自分の視点で「この仕事を頑張る理由」を探してみましょう。
例えば「営業スキルを身につければ転職にも役立つ」「お客様に喜んでもらえると嬉しい」など、自分なりの意義を見出すことが大切です。
ノルマ達成の方法を「自分のスタイル」で考える
チームの盛り上がりに乗れないなら、無理に同じやり方をしなくても大丈夫です。
例えば、ハイテンションで営業するのではなく、誠実で丁寧な対応を武器にする、データを活用して効率的にアプローチするなど、自分に合った方法を模索しましょう。
小さな成功を意識的に積み重ねる
いきなりノルマを達成しようとするとプレッシャーが大きくなります。
まずは「1日1件アポを取る」「お客様としっかり話せた」など、小さな目標を達成することを積み重ね、自信をつけていくことが重要です。
仕事の中で楽しめる部分を探す
ノルマそのものにやる気が持てなくても、工夫次第で仕事に興味を持てます。
たとえば、営業の中で「お客様と雑談を楽しむ」「新しい業界の話を知る」「データ分析をする」など、興味を持てそうな部分を探しましょう。
モチベーションに頼らず「習慣化」する
やる気が出ないときでも動けるように、仕事のルーティンを決めるのも有効です。
たとえば、「午前中に必ず○件電話をかける」「お昼休みに一度リフレッシュして気持ちを切り替える」など、習慣として行動を組み込むことで、自然に成果が出やすくなります。
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